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Leistungen

Keine Produktpakete, keine Standardlösungen. Sondern Unterstützung dort, wo sie gebraucht wird – angepasst an Ihre Situation, Ihre Branche und Ihre Ziele.

Themenfeld 01

IT-Strategie & Operating Model

Typische Ausgangslage: Die IT wird als Kostenstelle wahrgenommen, es fehlt eine klare Ausrichtung an den Unternehmenszielen. Entscheidungen werden ad hoc getroffen, Investitionen nicht priorisiert.

Typische Ergebnisse
  • IT-Strategie mit konkretem Maßnahmenplan
  • Target Operating Model für die IT-Organisation
  • Roadmap für die nächsten 3–5 Jahre
  • Governance-Framework für strategische Entscheidungen
Nicht enthalten
  • Operative Umsetzung aller Maßnahmen
  • Recruiting oder Personalauswahl
Themenfeld 02

ERP & Finance-IT Schnittstelle

Typische Ausgangslage: Zwischen kaufmännischer IT, Fachbereichssystemen und dem Finanzbereich gibt es Reibungsverluste. Daten sind inkonsistent, Prozesse stocken, Verantwortlichkeiten unklar.

Typische Ergebnisse
  • Schnittstellenanalyse und Prozessdokumentation
  • Roadmap für ERP-Modernisierung oder Migration
  • Anforderungsdefinition für Ausschreibungen
  • Projektsteuerung bei Einführungsprojekten
Nicht enthalten
  • Buchhaltung oder Steuerberatung
  • Softwareentwicklung
Themenfeld 03

IT-Governance & Demand Management

Typische Ausgangslage: Anforderungen kommen von überall, werden unterschiedlich bearbeitet. Priorisierung fehlt. Die IT reagiert statt zu gestalten. Budgets sind intransparent.

Typische Ergebnisse
  • Demand-Management-Prozess
  • Priorisierungsframework
  • IT-Gremienstruktur und Entscheidungswege
  • Transparente Budgetplanung und Reporting
Nicht enthalten
  • Operative Ticketbearbeitung
  • Tool-Einführung ohne Prozessdesign
Themenfeld 04

Applikationslandschaft & Konsolidierung

Typische Ausgangslage: Historisch gewachsene Systemlandschaft mit Redundanzen, veralteten Anwendungen und unklaren Abhängigkeiten. Hohe Betriebskosten, Sicherheitsrisiken.

Typische Ergebnisse
  • Applikationskatalog mit Bewertung
  • Konsolidierungsroadmap
  • Business-Case für Modernisierung
  • Migrations- und Ablösungsplanung
Nicht enthalten
  • Entwicklung von Individualsoftware
  • Betrieb von Anwendungen
Themenfeld 05

Infrastruktur & Security-Grundlagen

Typische Ausgangslage: Veraltete Infrastruktur, unklare Security-Posture. Handlungsbedarf bei regulatorischen Anforderungen (NIS2, KRITIS, MaRisk, VAIT). IT-Risiken nicht systematisch erfasst.

Typische Ergebnisse
  • Infrastruktur-Assessment
  • Security-Reifegradanalyse
  • Maßnahmenplan für Compliance
  • Priorisierte Investitionsplanung
Nicht enthalten
  • Penetration Testing
  • Managed Security Services
  • 24/7 Betrieb
Themenfeld 06

IT-Service-Management

Typische Ausgangslage: Service-Qualität ist intransparent. SLAs werden nicht gemessen. Eskalationswege unklar. Anwender sind unzufrieden, Incidents wiederholen sich.

Typische Ergebnisse
  • ITSM-Prozessdesign (Incident, Problem, Change)
  • Service-Katalog und SLA-Framework
  • Reporting und KPI-Dashboard-Konzept
  • Schulung und Befähigung der Teams
Nicht enthalten
  • 1st-Level Support
  • Tool-Administration

Passt eines dieser Themen?

In einem unverbindlichen Gespräch klären wir, wie ich Sie konkret unterstützen kann.

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